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        添加時間:2016-9-2 點擊:3391 次 文字大小:

        淘寶網全球購買手市場管理規范
        株洲金星淘寶大學 校長 文建國

        QQ圖片20160527070515.jpg
        第一章 概述
        第一條
        【目的及依據】為維護淘寶網全球購買手市場的正常運營秩序,保障淘寶網全球購買手的用戶的合法權益,根據《淘寶平臺服務協議》、《淘寶規則》等相關規則、協議的規定,制定本規范。
        第二條 【適用范圍】規范適用于淘寶網全球購買手市場的所有賣家(以下簡稱”買手”)。
        第三條 【效力級別】淘寶網全球購買手除應遵守國家法律法規、《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》及《淘寶爭議處理規范》等相關規則的規定外,還應遵守本規范。本規范中已有規定的從本規范,本規范中未規定的按前述規則執行。
        第二章 準入
        第四條 【準入】淘寶網賣家可通過主動申請報名的方式入駐淘寶網全球購買手市場,須同時滿足以下要求:
        (一) 入駐時一般違規行為累計扣分未滿12分;無嚴重違規行為(除出售假冒商品外)扣分;無出售假冒商品違規記錄;
        (二) 近2年內出售假冒商品處罰次數小于2次(次數的計算方式:只要存在出售假冒商品違規記錄的即算1次);
        (三) 近730天內虛假交易違規扣分累計未滿48分;
        (四) 近90天內無擾亂市場秩序行為,包含但不僅限于虛構交易、虛構購物車數量、虛構收藏數量等;
        (五) 店鋪狀態正常且有穩定的綜合運營能力,包括但不限于以下指標(若新開店鋪或歷史從未成交店鋪申請入駐時不受此指標限制):
        1、 主營類目為非虛擬類目,虛擬類目包括但不限于一級類目為“網絡游戲點卡”、“網游裝備/游戲幣/帳號/代練”、“騰訊QQ”、“手機號碼/套餐/增值業務”、“移動/聯通/電信充值中心”、“網店/網絡服務/軟件”等);
        2、 店鋪內商品須符合海外商品要求:淘寶將根據賣家主營類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度,綜合判斷是否為海外商品,要求店鋪內海外商品占比及海外商品銷售占比100%;
        3、 近半年店鋪DSR要求: 商品品質DSR≥4.6,服務質量DSR≥4.6,物流服務DSR≥4.3;
        4、 近30天糾紛退款率≤行業平均值的5倍,或近30天糾紛退款筆數≤3筆。
        (六) 提供與買手本人信息一致的人在海外的證明材料,包括但不限于以下內容:
        1、 海外護照或港澳臺地區身份證明(有效期不少于6個月);
        2、 中國大陸地區身份買手需提供海外長期居住的證明,需同時提供以下內容:
        a)本人護照頁(有效期不少于6個月)及有效簽證(有效期3個月以上);
        b)護照頁有真實有效的該簽證對應所在地的入境記錄。
        第三章 經營規范
        第五條 【商品及信息發布】買手須遵守《淘寶規則》及《淘寶禁售商品管理規范》中關于商品和信息發布規范。
        第六條 【行為規范】買手除須遵守《淘寶規則》、《淘寶爭議處理規則》中關于行為規范的相關規定外,還須遵循如下行為規范:
        (一) 買手須提供海外代購服務;
        (二) 買手不得違背其自身所做出的服務承諾,如活動承諾不履行等;
        (三) 買手不得通過不正當的方式針對買手關注數、粉絲數、贊、評論、分享數據進行造假或者作弊。
        第四章 違規處理和退出
        第七條 買手違反本規范相關規定,淘寶除依照《淘寶規則》等進行處罰外,淘寶全球購買手市場還將依據本規范對買手進行清退處理;
        第八條 【主動退出】全球購買手有權根據自身的經營情況,申請退出淘寶網全球購買手市場。若買手主動退出,系統將摘除全球購買手的相應標識并清退出全球購買手市場。
        第九條 【清退】買手如出現以下任一情況,將被全球購買手市場清退:
        (一) 嚴重違反國家法律法規政策的,立即清退;
        (二) 不再符合買手【準入】中(一)、(二)、(三)、(四)、(六)要求的,立即清退;
        (三) 不再符合買手【準入】中(五)要求的,將在次月1日被清退;
        (四) 違反本規范第六條任一行為的,立即清退。
        第十條 【清退再入駐】買手退出再入駐全球購買手市場須符合以下條件:
        (一) 買手申請主動退出的,自退出之日起90天后方可入駐;
        (二) 自然年內被清退1次的,自清退之日起30天后方可入駐;
        (三) 自然年內被清退2次的,自清退之日起90天后方可入駐;
        (四) 自然年內被清退3次及以上的,該自然年內不得入駐。
        第五章 附則
        第十一條 【生效時間】本規范與2016年9月2日首次生效
        第十二條 【新舊銜接】買手在淘寶全球購買手市場的行為,發生在本規范生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本規范生效之日或修訂之日以后的,適用本規范。


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        學院地址:湖南省株洲市家潤多B棟1019號
        咨詢電話:13907330963 文老師

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        株洲淘寶大學官網 http://www.zztbdx.com

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