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        考生問答>> 怎樣處理店鋪降權?
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        【淘寶困惑】怎樣處理店鋪降權?

        株洲淘寶大學淘寶天貓培訓專家 文建國

        咨詢電話:13907330963

        株洲淘寶大學官網:http://www.zztbdx.com

        株洲淘寶學院的學生問老師您好,我是新開的淘寶店鋪,但是前兩天有一款產品被淘寶降權,我現在已經把寶貝下架了,降權時間為30天,請株洲淘寶學院的學生問我是要直接刪除寶貝好呢,還是說下架等30天降權結束再重新上架呢?麻煩您給點建議,多謝。
        株洲淘寶培訓專家文建國校長答:首先你必須明確一個株洲淘寶學院的學生問題,新開淘寶店鋪一定要盡最大的努力避免違規降權處罰,因為本來新店就沒有綜合質量得分,靠著新店扶植期來吸引自然搜索流量。你現在的情況,我的建議是寶貝直接刪除鏈接,重新建鏈接,并且連圖片空間里面的圖片也刪除,重新上傳,生成新的圖片地址。
        株洲淘寶學院的學生問老師,你好,我是做居家類目口罩的,最近7天流量訪客大幅度下滑,每天基本掉100訪客,流量也直道下滑,然后我查看了一下DSR 這個也確實在下滑,但是客戶基本都是好評我需要怎么做啊。
        株洲淘寶培訓專家文建國校長答:首先你要明確你的流量下滑的真實原因是什么,比如也很有可能是市場原因,DSR評分連續下滑一定是其中的一個影響因素,但不是唯一因素。所以,首先你要找到流量下滑的核心要素是什么。如果排除后發現,DSR評分是主要因素,那么這時候就需要進行一下優化。一般優化的方法也比較俗套,但是有效:
        (1)你可以采取抽獎返現的方式,直接電話跟用戶聯系即可;
        (2)你可以送一些小贈品,這些小贈品對于給全五分帶字好評,效果還是杠杠的;
        (3)部分訂單用服務更好的物流公司。
         
        株洲淘寶學院的學生問老師你好,我是經營童裝的,零售和批發都做,F在庫存株洲淘寶學院的學生問題非常嚴重,庫存貨大概有40萬。有10萬多的斷碼貨 ,剩下都是去年和前年自己生產的一些貨,款式不多但是數量很多,批發這塊行不通了批發商不采購,淘寶店鋪也沒什么流量,開通淘寶客也不見什么效果,我們也沒做過直通車,天天特價還只能上9.9包郵的。老師 請株洲淘寶學院的學生問我們這種情況,該如何快速處理庫存?期盼解株洲淘寶培訓專家文建國校長答:,謝謝!
        株洲淘寶培訓專家文建國校長答:其實這種情況對于很多傳統企業做電商的來講都存在,供應鏈沒有控制好,對市場需求判斷不足。提這樣幾個建議吧:
        (1)把這次事件當成一個教訓,再安排生產計劃的時候,一定要在最大的限度上去進行數據分析,不保證你百分之百沒有風險,但是盡可能的把你的風險降到最低;
        (2)款式不多,但是數量比較多,嘗試聯系一些童裝銷售的大賣家,看看有沒有跟你同款或者類似款,如果有的話,為了清庫存,低價銷售,能少虧就少虧;
        (3)如果發現完全沒有同款,那很有可能是市場需求真心不旺盛,這種情況下,尋找各種可能能上的活動,用超低價格迅速清,這時候想的不是能賺多少錢,而是少虧多少錢;
        (4)找幾個最符合市場需求的款式,重新拍照、重新做首圖、詳情頁(最好是你有,別人沒有的款),優化一下類目和屬性,然后通過鉆展做做款式影響力看看是否可行;
        (5)童裝的市場流行元素找一下,然后看看你的款式有沒有改改的可能性。上述都只是建議,還得看你店鋪的實際情況。
        株洲淘寶學院的學生問老師你好,我的店鋪在去年年底的時候被投訴首圖盜圖,今年年初的時候又是為刷單被滅了一次,現在的自然搜索流量慘不忍睹,您說我刷單還能刷起來么?
        株洲淘寶培訓專家文建國校長答:店鋪的違規和降權,對店鋪綜合質量得分的影響,在大多數類目中都已經快要達到變態的地步了,基本一次違規扣分就會讓你回到解放前。何況短短時間內的兩次!
        對于你目前的情況,我覺得最好的方法是:踏踏實實的做產品、做服務,沒有流量就通過直通車、淘寶客拉拉流量。刷單如果你不確保安全的話,最好還是省省吧。如果非要刷,我的建議是找朋友哦,然后發實包!
        這里面的核心要素是開開直通車,不要做太多詞,全部做精準的長尾詞,這樣各項數據指標表現的都會好一些。
        株洲淘寶學院的學生問老師你好,我的店鋪前些天有一個顧客買了一件衣服,要退款,當時我們客服沒有給退,后來小二介入了,現在我們的自然搜索流量下滑的非常厲害,請株洲淘寶學院的學生問我們應該怎么處理,非常感謝!
        株洲淘寶培訓專家文建國校長答:我經常對我們客服人員講這樣一句話:我對你們的考核有一個底線,那就是無論如何也不能讓小二介入,因為有了糾紛退款后,對店鋪的綜合質量得分的影響是非常大的,一般情況下,自然搜索的表現都會跟做滑梯一樣。
        但是已經發生了,就只能勇敢的去面對了,提這樣的幾個建議吧:
        (1)跟客服交代好,底線就是絕對不能有糾紛退款;
        (2)開一下直通車,拉拉流量,淘寶客等付費流量,有條件的也開一下;
        (3)用抽獎返現等方式,拉升一下DSR評分,最好能夠持續一周以上的時間;
        (4)考察一下店鋪動銷率,看看有沒有一個月之內沒有銷量的,如果有立即處理;
        (5)總之一句話:努力提高你的店鋪綜合質量得分。
         
        株洲淘寶天貓培訓專家   株洲市淘寶大學  學校地址:株洲市天元區長江北路39號 
        電話:0731-28813388  江老師
         
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